Loker Customer Service Jakarta Barat

Berandalowker.com - Beranda Lowker adalah website yang senantiasa menyajikan informasi seputar lowongan pekerjaan bagi yang membutuhkan dan sedang mencari pekerjaan khususnya di daerah Jawa Timur.

Berikut ini Lowongan Pekerjaan yang mungkin sesuai dengan minat Anda.

Lowongan Kerja PT Danamas Insan Kreasi Andalan (Tangerang)

Posisi : Customer Service

Area : Jakarta Barat

Profil singkat Perusahaan

PT Danamas Insan Kreasi Andalan atau DIKA merupakan anak perusahaan dari Dana Pensiun Karyawan BCA yang didirikan di Jakarta pada tanggal 2 Mei 2012 dengan fokus bisnis pada sales dan operation outsourcing. Dengan pengalaman yang luas dan performa yang terbukti selama bertahun-tahun, DIKA yakin bisa menjadi mitra bisnis yang andal bagi klien.

Job Descriptions 

carry out escalations or follow ups with the hotel regarding customer cases

1. Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
2. Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
3. Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
4. Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
5. Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
6. Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.

Kualifikasi :

1. Speaking English (WAJIB)
2. Menyiapkan CV Bahasa Inggris (WAJIB)
3. Fasih berbahasa Inggris, minimum Intermediate
4. Lulusan industry hospitality atau perhotelan (lebih disukai)
5. Have experience as Call Center/Customer Service & familiar with CRM Ticketing system like Salesforce/Zendesk
6. Familiar with salesforce dan sistem Sabre, Amadeus
7. Mengerti Ms. Office (Word, Excel)

Alamat kantor

• Kota Modern, Jl. Hartono Raya T13 No.9E, RT.001/RW.006, Klp. Indah, Kec. Pinang, Kota Tangerang, Banten 15117

Jika kamu memenuhi semua persyaratan di atas, silahkan kirim CV ke email : agung.prabowo@ptdika.com dengan subject: Position - Domicile